オセアニア
オーストラリア
  • アデレード
  • キャンベラ
  • ケアンズ
  • ゴールドコースト
  • サンシャイン・コースト
  • シドニー
  • ダーウィン
  • パース
  • ブリズベン
  • ホバート
  • メルボルン
フィジー
  • ナンディ
ニューカレドニア
  • ヌメア
ニュージーランド
  • ウェリントン
  • オークランド
  • クイーンズタウン
  • クライストチャーチ
  • ダニディン
フランス領ポリネシア
  • パペーテ (タヒチ)
バヌアツ
  • ポートビラ
ワリー・エ・フトゥーナ
  • フトゥナ諸島
  • ワリス諸島
アジア
カンボジア
  • プノンペン
ちゅうごく
  • 上海
  • 北京
  • 香港
かんこく
  • ソウル
アラブしゅちょうこくれんぽう
  • ドバイ
インド
  • チェンナイ(マドラス)
  • デリー
  • ムンバイ
インドネシア
  • ジャカルタ
  • デンパサール
にほん
  • 名古屋
  • 大分
  • 大阪
  • 札幌
  • 東京
  • 沖縄
  • 福岡
ラオス
  • ヴィエンチャン
マレーシア
  • クアラルンプール
  • シンガポール
ネパール
  • カトマンズ
フィリピン
  • マニラ
スリランカ
  • コロンボ
タイ
  • チェンマイ
  • バンコク
  • プーケット
台湾
  • 台北
ベトナム
  • Ho Chi Minh City
  • ハノイ
ヨーロッパ
ドイツ
  • デュッセルドルフ
  • ハンブルク
  • フランクフルト
  • ベルリン
  • ミュンヘン
イングランド
  • ロンドン
オーストリア
  • ウィーン
ベルギー
  • ブリュッセル
デンマーク
  • コペンハーゲン
スペイン
  • Ibiza
  • Seville
  • バルセロナ
  • マドリード
フランス
  • ストラスブール
  • トゥールーズ
  • ナント
  • ニース
  • パリ
  • ブレスト
  • ボルドー
  • マルセイユ
  • モンペリエ
  • リヨン
フィンランド
  • ヘルシンキ
イタリア
  • Naples
  • ミラノ
  • ローマ
  • ヴェネツィア
ラトビア
  • リガ
オランダ
  • アムステルダム
ポルトガル
  • Porto
  • リスボン
ノルウェー
  • オスロ
チェコ
  • プラハ
ロシア
  • サンクトペテルブルク
  • モスクワ
スウェーデン
  • ストックホルム
  • ヨーテボリ
スイス
  • ジュネーブ
  • チューリッヒ
北米
カナダ
  • トロント
  • バンクーバー
アメリカ
  • グアム
  • サンフランシスコ
  • ダラス
  • ホノルル
  • ロサンゼルス
その他の大陸
みなみアフリカ
  • ケープタウン
  • ヨハネスブルグ
ケニア
  • ナイロビ
オーストラリア
  • アデレード
  • キャンベラ
  • ケアンズ
  • ゴールドコースト
  • サンシャイン・コースト
  • シドニー
  • ダーウィン
  • パース
  • ブリズベン
  • ホバート
  • メルボルン
フィジー
  • ナンディ
ニューカレドニア
  • ヌメア
ニュージーランド
  • ウェリントン
  • オークランド
  • クイーンズタウン
  • クライストチャーチ
  • ダニディン
フランス領ポリネシア
  • パペーテ (タヒチ)
バヌアツ
  • ポートビラ
ワリー・エ・フトゥーナ
  • フトゥナ諸島
  • ワリス諸島
カンボジア
  • プノンペン
ちゅうごく
  • 上海
  • 北京
  • 香港
かんこく
  • ソウル
アラブしゅちょうこくれんぽう
  • ドバイ
インド
  • チェンナイ(マドラス)
  • デリー
  • ムンバイ
インドネシア
  • ジャカルタ
  • デンパサール
にほん
  • 名古屋
  • 大分
  • 大阪
  • 札幌
  • 東京
  • 沖縄
  • 福岡
ラオス
  • ヴィエンチャン
マレーシア
  • クアラルンプール
  • シンガポール
ネパール
  • カトマンズ
フィリピン
  • マニラ
スリランカ
  • コロンボ
タイ
  • チェンマイ
  • バンコク
  • プーケット
台湾
  • 台北
ベトナム
  • Ho Chi Minh City
  • ハノイ
ドイツ
  • デュッセルドルフ
  • ハンブルク
  • フランクフルト
  • ベルリン
  • ミュンヘン
イングランド
  • ロンドン
オーストリア
  • ウィーン
ベルギー
  • ブリュッセル
デンマーク
  • コペンハーゲン
スペイン
  • Ibiza
  • Seville
  • バルセロナ
  • マドリード
フランス
  • ストラスブール
  • トゥールーズ
  • ナント
  • ニース
  • パリ
  • ブレスト
  • ボルドー
  • マルセイユ
  • モンペリエ
  • リヨン
フィンランド
  • ヘルシンキ
イタリア
  • Naples
  • ミラノ
  • ローマ
  • ヴェネツィア
ラトビア
  • リガ
オランダ
  • アムステルダム
ポルトガル
  • Porto
  • リスボン
ノルウェー
  • オスロ
チェコ
  • プラハ
ロシア
  • サンクトペテルブルク
  • モスクワ
スウェーデン
  • ストックホルム
  • ヨーテボリ
スイス
  • ジュネーブ
  • チューリッヒ
カナダ
  • トロント
  • バンクーバー
アメリカ
  • グアム
  • サンフランシスコ
  • ダラス
  • ホノルル
  • ロサンゼルス
みなみアフリカ
  • ケープタウン
  • ヨハネスブルグ
ケニア
  • ナイロビ

お手伝いを必要とされるお客様

お客様の必要に応じたお手伝い

お手伝いが必要ですか?お体の不自由なお客様も安心してご旅行いただけます。詳しくはお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
 

ご病気やお怪我、障害、またご高齢やその他の理由により航空機利用に際してお手伝いを必要とされるお客様には、必要に応じたさまざまなサービスをご用意いたしております。

ご出発の72時間前までに、エアカランまでお知らせください

 
医師の同意書
次のケースでは医師の同意書は必要ありません:

  • 目や耳の不自由なお客様
  • 一人では移動が困難だが、ハンディキャップが安定しているお客様

ただし、それ以外のケース(精神的または肉体的ハンディキャップがありで状態が不安定である、直近に手術を受けた方、医療搬送(EVASAN)、担架での移動等)は、いずれも医師の同意書(英語)が必要です。同意書の取得は予約担当係がご案内致します。
 
 

付添人
下記の行動がご自身で難しいお客様は、18歳以上の付添人1名が必要です:

  • シートベルトの着脱
  • 酸素マスクの装着と調整

長距離路線においては:

  • 機内のトイレの使用
  • お食事をとる

ご自身の車椅子を使用される場合は、ご予約の際に下記の点についてお知らせください:

  • ご使用の車椅子のタイプ:電動/手動、折り畳み式/折り畳み不可
  • 総重量および折りたたんだ状態での寸法:長さx幅x高さ
  • 電動車椅子の場合はバッテリーの種類(ウェットまたはドライ)

ご自身の酸素濃縮器または睡眠時無呼吸対策装置をお持ちの場合は、ご予約の際に下記の点についてお知らせください:

  • ご使用の機器のタイプ:メーカー名とモデル名/FAA(米連邦航空局)認可
  • 機器の総重量および寸法:長さx幅x高さ
  • バッテリーの種類(リチウムまたはそれ以外)出力/バッテリーの数