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家族

ご家族での旅行をより素晴らしいものにするためのあらゆるサービス

家族旅行ですか?小さなお子様や赤ちゃんとご一緒の旅行をお考えですか?妊娠中のお客様に必要なお手続きもご案内いたします。

しっかり準備して楽しい旅にしていただけるよう、便利な情報をまとめました。

幼児 (2歳未満のお子様)

乳幼児割引

お座席をご利用にならない2歳未満のお子様には、大人運賃の最大90%割引の幼児運賃がご利用いただけます。ご予約時にお子様連れの旨をお知らせください。

なお、ご同伴の乳幼児のご予約はインターネットでも承ります。

 

幼児の付き添い

幼児のご旅行には必ず18歳以上のお客様の同伴が必要です。

例外:18歳未満でも、幼児の父親、母親もしくは法的後見人である場合

大人1名に同伴いただける幼児は1名のみとなります。2人の幼児とご搭乗の場合は大人2人の同伴が必要です。

 

お食事とバシネット(赤ちゃん用ベッド)、

赤ちゃん用の離乳食をご用意しております。

バシネットは体重10kg、身長70cmまでの赤ちゃんに無料でご利用いただけます。

なお、バシネットのご予約はインターネットでは承っておりません。

 

ご希望のお客様は、ご予約時または遅くともご出発の48時間前までに、ご予約された旅行会社にお申し出ください。また、エアカランのウェブサイトにてインターネット予約をされたお客様は弊社コールセンターまでご連絡ください。

小児(2歳以上12歳未満のお子様) 

割引

大人の方と同伴される場合、お子様は大人運賃の最大25%割引の小児運賃がご利用いただけます。

 

お食事

エアカランの運航する全便でお子様用のお食事をご予約いただけます。

 

ご希望のお客様は、ご予約時または遅くともご出発の48時間前までにご予約された旅行会社にお申し出ください。また、エアカラン・ウェブサイトにてインターネット予約をされたお客様は弊社コールセンターまでご連絡ください。

 

お子様用キット

エアカランの長距離路線では、おもちゃ、色鉛筆、塗り絵などの詰まったAIRCALIN KIDS(エアカラン キッズ) ポシェットを、小さなお子様に機内にて無料でお配りしております。

 

お子様だけでのご搭乗(お子様一人旅)

5歳の誕生日を迎えられたお子様はお一人でご旅行いただけます。5~11歳のお客様は、お子様一人旅(UM)として、ご搭乗手続きからご到着まで弊社スタッフがお手伝いいたします。

 

なお、お子様一人旅はインターネット予約では承っておりませんので、エアカランへお問い合わせください。お子様一人旅の際に必要な手続きについてご案内させていただきます。

 

また、12歳の誕生日を迎えられたお子様は特別なお手伝いなくお一人でご旅行いただけます。また、事前のお手続きも必要ございません。

 

一人旅をされるお子様はご自身のパスポートをお持ちください。また、必要な場合にはビザを取得ください。なお、ご両親と一緒に登録されたパスポートではご搭乗いただけません。

 

通常の搭乗手続き時間の30分前までに搭乗手続きをおすませください。また、チェックインの際には弊社係員にお子様一人旅の旨をお知らせください。

お子様をお出迎えの方は、ご到着時に身分証明書を弊社地上係員にご提示ください。

妊娠中のお客様

妊娠8か月間が正常に経過し、ご搭乗日までに合併症や早産を引き起こす恐れのある症状がない場合は、特に制限なくエアカランのフライトでご旅行いただけます。

 

妊娠9か月目以降、あるいは妊娠の全期間において早産や合併症を引き起こす恐れのある症状がみられる場合は、お客様ご自身と胎児が危険なく航空機での移動が可能であると証明する医師の同意書が必要です。

 

医師の同意書の取得方法

医師の同意書の取得手続きは以下の通りです。

  • 主治医に当社指定の診断書(MEDIF)に記入いただきます。MEDICAL INFORMATION SHEET (MEDIF/診断書)
  • 弊社指定の医師がお引き受けの可否を判断させていただきますので、遅くともご出発の7日前までに必要書類をご提出ください。

 

なお、お客様の主治医が作成した証明書は運送の承認を意味するものではありません。ご予約の航空機へのお引き受けに関しては、弊社指定の医師(カンパニー・ドクター)がその可否を決定させていただきますので、あらかじめご了承ください。